Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi CAY CONSULTING, une société basée au Bénin, a créé la politique de confidentialité suivante pour vous informer des informations que nous recueillons lorsque vous utiliser nos services, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons. Les termes "Vous", "Votre", "Vôtre" et "Utilisateur" font référence à l'entité/personne/organisation utilisant notre Site. Lorsque cette Politique mentionne « Nous », « Notre » et « Nôtre », elle fait référence à CAY CONSULTING et à ses filiales et sociétés affiliées. Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions d'utilisation . Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à contact@cay-consulting.com.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l'arrangement contractuel qui est en place entre vous et nous et nous permettent de nous conformer à nos obligations légales.

  • Informations d'ouverture de compte. Lorsque vous créez le compte, nous vous demandons de fournir les informations d'inscription, telles que l'e-mail, les mots de passe, le numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et le pays d’exercice.
  • Communications, chats, messagerie. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par tout autre moyen, nous recueillons des informations sur votre communication et toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, chat, historique d'abonnement, etc.
  • Informations de connexion. Nous recueillons des informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.
  • Autres informations personnelles fournies par vous. Nous pouvons collecter d'autres données fournies par vous à partir d'enquêtes, de commentaires, d'informations financières (historique d'abonnement), du nom de l'entreprise et d'autres données similaires.

Lorsque vous utilisez nos services ou vous nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous agissez sur notre site, les services que vous utilisez et comment vous les utilisez. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre Vous et nous, pour nous permettre de nous conformer aux obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

  • Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (les pages que vous visitez, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, les actions que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site. En conséquence, Google, Inc. installe un cookie permanent sur votre navigateur Web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce site). Pour plus d'informations, visitez Google.

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données. Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre site pour un certain nombre de raisons, notamment pour :

  • pour identifier l'utilisateur
  • créer un compte
Nous collecterons normalement des informations personnelles auprès de vous uniquement lorsque nous avons votre consentement, lorsque nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

Nous pouvons utiliser votre e-mail pour envoyer des informations marketing et promotionnelles. Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en envoyant un e-mail à hello@lynx-solution.com.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et en faciliter l'utilisation de nos services. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétitives pour les mêmes informations. Les cookies de notre site ne peuvent pas être lus par d'autres sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies, sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Cookies que nous utilisons sur notre Site :

  • Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous montrer les bonnes informations, à personnaliser votre expérience et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctions de sécurité ainsi que de nous aider à détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du site Web serait impossible ou son fonctionnement pourrait être gravement affecté.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de supprimer les cookies, ainsi que d'autres informations utiles liées à l'utilisation des cookies, sur le site http://www.allaboutcookies.org/.

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données liées à une orientation sexuelle.

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques et leurs pratiques de traitement des données personnelles.

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et autrement nécessaires pour nous conformer à notre obligation légale, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que vous ne conservez votre compte, sauf si nous sommes autrement tenus par la loi ou la réglementation de conserver vos informations personnelles plus longtemps.
Si vous souhaitez que nous cessions d'utiliser vos informations personnelles, vous devez nous demander d'effacer vos informations personnelles et de fermer votre compte. Veuillez noter que même après la suppression de votre compte, nous pouvons conserver certaines de vos informations pour des obligations fiscales, légales de déclaration et d'audit.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.
Indépendamment des mesures et des efforts que nous déployons, la transmission d'informations via Internet, e-mail n'est pas totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez autrement avec nous ou avec toute autre personne.
Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir, à nous ou à quiconque, des informations sensibles dont vous pensez que leur divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.
Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre site ou de nos services, vous pouvez nous contacter à contact@cay-consulting.com.

Vous disposez d'une série de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont :

  • Le droit d'accéder aux informations que nous avons sur vous. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
  • Le droit de rectifier des informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
  • Le droit de s'opposer au traitement. Lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus. Cela n'affectera pas la licéité du traitement avant le retrait de votre consentement.
  • Le droit de porter plainte. Vous pouvez adresser des questions ou des réclamations à l'Agence nationale de protection des données de votre pays de résidence en cas de violation de vos droits. Cependant, nous vous recommandons d'essayer de parvenir à une résolution pacifique de l'éventuel litige en nous contactant d'abord.
  • Le droit de supprimer toute donnée vous concernant. Vous pouvez exiger l'effacement des données sans retard injustifié pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque les données ont été traitées illégalement.

Notre politique peut changer de temps à autre. Nous publierons toute modification de la politique sur notre site et, si les modifications sont importantes, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la politique).

Nous supposons que tous les Utilisateurs de nos services ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique, il doit s'abstenir d'utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment et d'en informer en utilisant le moyen indiqué à la section 11. L'utilisation continue de nos services implique l'acceptation de la politique révisée.

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

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